Qliner Groningen – Assen 22% meer reizigers
Vanwege de spoorstremming bij Groningen reizen ongeveer 22% meer reizigers met Qliner 309 tussen Assen en Groningen in vergelijking met vorig jaar. Dit zijn er zelfs 32% meer dan in 2023. Om alle reizigers goed te blijven vervoeren rijden per maandag 2 juni op werkdagen extra ritten op Qliner 309 Assen – Groningen.
Ook de tijdelijke sneldienst lijn 12 tussen station Europapark en Zernike krijgt een extra rit.
Op enkele andere lijnen gaan juist iets minder ritten rijden, zoals op Qliner 300 Emmen – Groningen en lijn 51 Groningen – Haren. Daar vervallen de extra ritten.

Vanaf Hemelvaart tot zomervakantie buslijn station Europapark – Lauwersoog
Op Hemelvaartsdonderdag en vervolgens alle vrijdagen t/m begin juli rijdt speciale buslijn 164 om 10:55 en 13:55 uur rechtstreeks van station Europapark naar Lauwersoog Veerhaven met aansluiting op de boot naar Schiermonnikoog. Op zondagen vertrekken bussen vanaf Lauwersoog Veerhaven om 14:23 en 17:23 uur terug naar station Europapark. Buslijn 163 tussen Hoofdstation Groningen en de Veerhaven van Lauwersoog blijft gewoon rijden.

[OV-bureau Groningen Drenthe]

In het centrum van Emmen vindt zondag 21 juli het straattheaterfestival C’est La Vie plaats en op zondag 28 juli het wielercriterium de Gouden Pijl. Op beide zondagen rijdt Qbuzz extra late ritten op zeven buslijnen. Stadslijnen Rietlanden en Bargeres rijden vaker Van 22 uur tot na middernacht rijdt stadslijn 3 station/centrum Emmen – Rietlanden en stadslijn 4 station/centrum Emmen – Bargeres twee keer in plaats van één keer per uur. Extra late ritten naar o.a. Klazienaveen, Assen, Borger en Groningen Qbuzz zet op de volgende buslijnen extra late ritten in vanaf station Emmen:
• Lijn 21 Schoonoord – Assen: extra rit om 1:07 uur ’s nachts.
• Lijn 27 Zweeloo – Hoogeveen: extra rit om 0:21 uur ’s nachts.
• Lijn 73 (Nieuw) Weerdinge – Stadskanaal: extra rit om 1:05 uur ’s nachts.
• Lijn 93 Klazienaveen – Zwartemeer: extra rit om 0:26 uur ’s nachts.
• Qliner 300 Borger – Gieten – Groningen: extra rit om 0:42 uur tot Gieten en 2:05 uur ’s nachts tot Groningen.

Meer informatie vind je op de site van Qbuzz.

Makkelijk in- en uitchecken met de OV-chipkaart en pinpas Reizen met alle bussen van en naar Emmen kan heel makkelijk door in- en uit te checken met de OV-chipkaart of de pinpas.

Reizigers in de stadsbussen en streekbussen in Groningen en Drenthe beoordelen hun rit in 2023 net als 2022 met een 7,9. Het hoogwaardig openbaar vervoer (Q-link en Qliner), is ten opzichte van 2022 met 0,1 punt gedaald in de waardering van reizigers naar een 7,8. Dit cijfer is gelijk aan het landelijke rapportcijfer dat reizigers geven aan alle vormen van openbaar vervoer, blijkt uit de OV-Klantenbarometer.

De OV-Klantenbarometer is een landelijk onderzoek naar de mening van reizigers in het openbaar vervoer. Door dit onderzoek kunnen overheden en openbaarvervoerbedrijven de reizigerswaardering vergelijken met andere vervoerbedrijven elders in het land en in de tijd. “Net als vorig jaar hadden we te maken met rituitval door personeelstekorten. Het lijkt erop dat dit niet veel invloed heeft gehad op de tevredenheid van de reizigers, waar we natuurlijk heel blij mee zijn. Wel moeten we een kanttekening bij dit rapportcijfer plaatsen, omdat de enquête specifiek vraagt naar de huidige rit. Reizigers die hinder hebben ervaren door rituitval zijn op dat moment niet bevraagd, doordat alleen tijdens busritten de enquêtes zijn afgenomen,” zegt directeur van het OV-bureau Groningen Drenthe Rosalinde Hoorweg.

In de streekbussen en stadsbussen waarderen de reizigers de veiligheid van de instaphaltes hoger dan in 2022. Een lagere waardering werd gegeven voor de ritprijs. De sterkste daling voor Q-link is te zien in de beoordeling van reizigers over de drukte in het voertuig. Voor de Qliner waren geen significante veranderingen in waardering ten opzichte van het vorige jaar.

Onderzoek
Voor de 22e keer (elk jaar tussen 2001 en 2023, behalve in coronajaar 2020) is dit grootschalige onderzoek gehouden. In totaal hebben 1199 reizigers een enquête ingevuld tijdens een rit in een Qliner of Q-link. En 1827 reizigers vulden de enquête in tijdens een rit in een stadsbus of streekbus.

Alle resultaten van de OV-Klantenbarometer zijn vrij te downloaden op de pagina Resultaten OV-Klantenbarometer 2023.